10 очков Гриффиндору: зачем онлайн-школе геймификация?
Фигурки курьеров плавно скользят по карте, приложения такси показывают разноцветную шкалу спроса, а котики в банке просят оставить отзыв.
Все это — элементы геймификации, способа не только разнообразить контент, но и решать важные бизнес-задачи. Какие? Рассказываем на примере онлайн-школ.
💸 Играем и снижаем стоимость лида
Рынок онлайн-образования постепенно перегревается — ставки за рекламу, а значит, и стоимость лидов растет. Эту проблему может решить ускорение конверсии с посетителя сайта в покупателя курса.Но при чем тут геймификация? Из-за баннерной слепоты привлечь внимание пользователя кнопкой «Купить курс» сложнее, чем дать ему поиграть — например, пройти тест или проверить свои знания в квизе, пусть даже и шуточном.
Кроме того, после игры человек расслабится, почувствует, что с ним говорят на одном языке — и с большей вероятностью перейдет на следующую страницу.
💪 Играем и сохраняем мотивацию
Всегда есть риск, что пользователь сорвется и бросит учебу на полпути — пойдет смотреть сериал, переключится на работу или отложит курс до лучших времен, когда у детей начнутся каникулы.Для взрослых учеников курс может показаться слишком долгим, трудным или просто скучным, поэтому не забывайте давать визуальную мотивацию взрослым ученикам — даже несмотря на то, что они уже взрослые. Выполнил все задачи? Получи 5 звездочек. Прошел первую часть курса до конца? Снимаем замочек со второй части.
Да, звучит несерьезно — но посмотрите на Duolingo или LinguaLeo. Их «детские» совята и львята принесли компаниям огромную прибыль и миллионы пользователей по всему миру.
❤️ Играем и повышаем лояльность
Геймификация — признак того, что создатели не просто собрали какие-то уроки и хотят их подороже продать. Это знак внимания к пользователю, желания сделать их жизнь интереснее — даже в учебе.Но тут есть оговорка: чтобы геймификация сработала, она должна быть действительно интересной и визуально привлекательной.
