У меня Школа дизайна интерьера, ей уже почти полтора года. Начинали мы с нуля, у нас ничего не было. Сейчас у нас около 150 учеников на каждом потоке, а запускаемся мы каждый месяц.

 
Я пришла, чтобы улучшить качество нашего продукта и его визуальную составляющую. Считаю, что визуал – очень важная часть продукта, она дает возможность выразить свою индивидуальность. Все знают платформу Getcourse. Ее интерфейс старомодный, даже допотопный. Многие даже не знают, что учатся на Getcourse, когда приходят в какую-то школу. А когда ты делаешь красивую платформу, это выделяет твою школу из других. Многие люди видят что-то красивое и сразу начинают думать, что это качественно. То есть для них красота = качество. Это касается практически всего – и рекламы, и презентаций, и прочего. Поэтому для нас было важно сделать нашу платформу визуально красивой.
 
Взаимодействие с командой было очень комфортным. Я очень структурированный человек и люблю, чтобы у других было все так же четко организовано. Здесь все было понятно: как будет выстроена работа, в какие сроки будет идти, что нужно ожидать. Мне очень понравилось, что команда быстро поняла наш стиль, поэтому доработок практически не было. Это очень ускорило наши действия.
 
Я ставила целью года улучшение визуала нашей платформы. Но приступить к процессу мы решились только к концу года. Меня все время останавливала мысль, что это будет очень долго, что дизайн Getcourse затянется и вызовет проблемы у студентов. Но все произошло так быстро, и я удивилась, почему мы не сделали этого раньше.
 
Я люблю все красивое, сейчас я захожу на нашу платформу – и глаз радуется. Мне очень нравилась реакция моей команды на изменения: все были просто в восторге. Кураторы отметили, что у студентов стало меньше вопросов. Интерфейс стал настолько удобным, что проблем во взаимодействии с платформой больше не возникает, все очень наглядно и понятно. Как я заметила, сократилось число возвратов: люди, которые приходят на платформу и получают уроки, понимают, за что они заплатили. Мы увеличили средний чек на 20 %. Качество платформы очень высокое, это отмечают даже те, кто не имеет отношение к нашей школе. Например, нам написала юрист, что ей очень нравится наш интерфейс. Рейтинг школы растет, в том числе мы стали более привлекательны как работодатели. Например, менеджеры по продажам у нас обучаются на Getcourse, но когда они заходят к нам, то отмечают визуальную часть нашей платформы.